recomendación de producto de prueba

"NO aceptaremos devoluciones basadas en problemas de servicio de Google"

Si has realizado una compra en línea y, por alguna razón, deseas devolverla, debes contactarnos en cualquiera de los siguientes:
+353 (91) 500 369
o envíanos un correo electrónico a hola@fonez.es

Debes indicar claramente la razón por la que deseas devolver el producto. Para solicitar una devolución, debes tener un número de pedido válido que se te habrá enviado por correo electrónico al realizar tu compra.
Si se trata de un caso en el que compraste un producto y te gustaría cambiarlo por un producto similar (de diferente color, etc.), esto generalmente está bien si se hace dentro de los 30 días posteriores a la compra original.
Los teléfonos usados que hemos considerado defectuosos pueden ser intercambiados dentro de los 30 días.
Nuevos dispositivos sellados
Al comprar un dispositivo nuevo sellado de nosotros, tenga en cuenta que no podemos ofrecer un reembolso por ningún dispositivo que haya sido abierto y activado. Esto se debe a que el dispositivo ya no se clasifica como un dispositivo nuevo, sino como uno usado. En este caso, si ha cambiado de opinión sobre su compra, le ofreceremos un valor de intercambio por su dispositivo usado en lugar de un reembolso.
Los nuevos dispositivos se pueden devolver dentro de los 30 días si están sin abrir y sin usar. Si son defectuosos dentro de los 7 días, se repararán, cambiarán o reembolsarán tras la inspección.
El daño accidental anula toda garantía.
Si su teléfono ha sido abierto por un tercero, su garantía queda anulada.
1 Año de Garantía Limitada, cualquier garantía posterior es con el fabricante.
La garantía de los accesorios varía según el fabricante.
Dispositivos de Segunda Mano: Se pueden devolver dentro de los 7 días si no se han utilizado o si están defectuosos. Si están defectuosos entre 7 y 28 días, se autorizará una reparación dentro de las 24 horas; después de 24 horas, se proporcionará un reemplazo. Si están defectuosos después de 28 días, se autorizará una reparación; el tiempo de reparación puede variar de 1 hora a 2 semanas dependiendo de la disponibilidad de piezas.
El daño accidental anula toda garantía. Cualquier modificación o marca (por ejemplo, nombre, etc.) en cualquier dispositivo impedirá cualquier reemplazo si es necesario. Si su dispositivo ha sido abierto por un tercero, su garantía queda anulada.
Cada dispositivo usado tiene una garantía especificada en su recibo.
Todas las cajas/accesorios son no originales, se proporcionan de forma gratuita y tienen una garantía de 90 días.
(VM) = "MARGEN DE IVA" Esta factura no da derecho a un crédito de entrada de IVA. Este producto no es reclamable de IVA.
iPhones Algunos iPhones pueden tener un sonido de obturador al tomar fotos debido a las leyes de privacidad en diferentes regiones, esto no se puede silenciar. Tienes 7 días para devolverlo y obtener un reembolso.
Cualquier iPhone devuelto con tus detalles de iCloud no será intercambiado bajo ninguna circunstancia, es tu propia responsabilidad conocer y mantener un registro del correo electrónico y la contraseña. Si no puedes recuperar el correo electrónico y la contraseña, habrá un cargo de 29 € que nosotros gestionaremos y trataremos directamente con Apple.
Teléfonos de préstamo
Usted es responsable de cualquier pérdida o daño causado a un teléfono de préstamo y se le cobrará en consecuencia.
Accesorios
Se puede devolver dentro de 7 días si no se ha utilizado. Si está defectuoso dentro de 7 días, se cambiará o reembolsará; después de eso, se cambiará. Todos los accesorios vienen con una Garantía Limitada de Un Año a menos que se indique lo contrario; esto no cubre ningún daño accidental o roturas.
Refacción
Los tiempos de recogida proporcionados son una estimación y no están garantizados. Podemos encontrar problemas adicionales que no podemos prever. Todas las piezas instaladas tienen una garantía limitada de 90 días. Cualquier pieza instalada en un dispositivo dañado por líquido no es reembolsable si el dispositivo presenta otros problemas debido al daño inicial después de 30 días. Si su dispositivo falla debido a reparaciones o modificaciones adicionales realizadas por usted o una empresa externa, su garantía quedará anulada y todas las piezas no serán reembolsables. Cualquier retirada de piezas instaladas por nosotros por un tercero anulará la garantía de la pieza y hará que la reparación no sea reembolsable. Cualquier batería instalada en un dispositivo que aún pueda presentar problemas tendrá pruebas adicionales completadas antes de considerar una segunda batería de reemplazo. Si encuentra problemas con su pantalla de reemplazo, comuníquese con la tienda antes de intentar repararla, ya que puede causar daños que resultarán en la anulación de su garantía.
Desbloqueo
Todos los plazos de entrega son estimados según lo proporcionado por nuestros proveedores. Los desbloqueos no son reembolsables mientras estén pendientes. Si el desbloqueo excede el plazo proporcionado, podemos solicitar un reembolso, pero no podemos hacerlo hasta que el proveedor esté de acuerdo y lo rechace. Los códigos incorrectos deben ser investigados por la oficina central antes de que se conceda un reembolso.
Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE)
Fonez acepta la devolución de WEEE en una base uno por uno, igual por igual, en la tienda o en el momento de la entrega. Los Residuos de Equipos Eléctricos y Electrónicos (WEEE) se aceptan sin cargo en una base uno por uno, igual por igual. Las baterías usadas, incluidas las recargables, se aceptan sin cargo. No estás obligado a realizar ninguna compra al devolver baterías viejas. Cada autoridad local también debe aceptar WEEE doméstico y pequeñas baterías sin cargo en sus instalaciones de reciclaje. Todos los WEEE y baterías usadas deben ser reciclados y no deben ser colocados en ninguno de tus cubos de basura domésticos. Asegúrate de reciclar siempre todos tus aparatos eléctricos viejos y baterías.