¿Por qué Fonez?

¿Por qué Fonez?

 

Construido sobre la confianza, mejorado por la lealtad, impulsado por la calidad

En Fonez, somos más que un simple minorista de teléfonos; somos una marca que realmente se preocupa por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Entendemos que comprar un teléfono es una inversión significativa, y hemos construido nuestros servicios para asegurarnos de que te sientas seguro, protegido y valorado en cada paso del camino.

A diferencia de muchas otras marcas que escatiman en calidad—no ofrecen garantías en componentes críticos como las baterías o limitan su servicio postventa—nos enorgullecemos de ser la única marca que ofrece un paquete integral como el nuestro. Simplemente, nadie más en el mercado ofrece algo como lo que hacemos.

Nuestro enfoque único gira en torno a tres pilares clave: Confianza, Lealtad y Calidad, asegurando que cada cliente obtenga la experiencia que merece.


Calidad: Valor Excepcional, Garantizado

Cada teléfono que vendemos es rigurosamente probado para garantizar la más alta calidad. Respaldamos nuestros productos con:
  • Una garantía de 1 año sin preocupaciones, que te brinda confianza en tu compra.
  • Una 30-Día Garantía de Devolución de Dinero, para que puedas comprar sin riesgo.
  • Dispositivos asequibles y sin SIM que te dan la libertad de elegir la red y el plan que mejor se adapten a ti.
  • Un enfoque en la satisfacción del cliente, asegurando que cada dispositivo que compres cumpla con nuestros altos estándares.



Lealtad: Comercio y Mejora™

Valoramos su inversión en calidad, por eso hemos creado el programa Trade & Upgrade™ para recompensar su lealtad y hacer que actualizar su teléfono sea fácil. Con Trade & Upgrade™, recibe un valor de intercambio garantizado por su dispositivo, ayudándole a mantenerse conectado a la última tecnología mientras ahorra dinero.

Así es como funciona:
  • 90/2: Cambia tu dispositivo hasta 1 año desde la fecha de compra y recibe el 90% del precio de venta el día que lo cambies.
  • 80/1: Cambia tu dispositivo hasta 1 año desde la fecha de compra y recibe el 80% del precio de venta el día que lo cambies.
Este programa innovador te recompensa por elegir un dispositivo de confianza y alta calidad, mientras te brinda la flexibilidad de actualizar a un costo reducido. Es parte de nuestro compromiso de hacer que los teléfonos premium sean accesibles, asequibles y confiables para nuestros clientes.



Confianza: Fonez Care™

Sabemos que comprar un teléfono es una gran decisión, por lo que hemos construido nuestra reputación en la fiabilidad y la transparencia. Con Fonez Care™, puedes contar con:
  • Opciones de Cobertura Integral: Elige el nivel de protección que te convenga, incluyendo:
    • MaxGuard: Protección total del dispositivo para una tranquilidad absoluta.
    • BreakSafe: Cobertura esencial para accidentes cotidianos.
    • Solo Garantía: Protección simple y sin complicaciones respaldada por nuestra sólida garantía.

Al elegir Fonez, no solo estás tomando una decisión financiera más inteligente, sino que también estás contribuyendo a un futuro más sostenible.